Ошибка RH-01 в приложении Play Market: как ее исправить

Давайте попробуем разобраться как можно устранить ошибку возникающую в Google Play Market под кодом RH-01  и не допустить ее повторного появления.

Сервис Googel Play Market является главным поставщиком программного обеспечения для операционной системы Android. Но скачать нужное приложение в маркете можно только в том случае, если доступ к нему осуществляется с устройства под указанной ОС. Самыми распространенными устройствами в этом случае являются смартфоны, планшеты и ноутбуки, зачастую использующие мобильный интернет, с соответствующей ему не всегда высокой скоростью. К этой неприятности при неправильной настройке системы на устройстве добавляются различные ошибки, в том числе и RH-01. Есть несколько вариантов действий, с помощью которых можно исправить проблему и забыть об ошибке.

Перезагрузка устройства

Одним из самых простых, распространенных и действенных способов исправления проблемы на устройстве является его перезагрузка. В этот момент освобождается оперативная память, сбрасывается кэш устройства, и как результат — правильно грузятся программы, полностью и корректно загружается приложение маркета, не возникают конфликты между разным ПО. Иногда этого действия достаточно для «лечения» большинства возникших ошибок.

перезагрузка смартфона на андроиде

Перезагрузку следует производить правильно, корректно завершив работу всех открытых приложений и уже затем сделав рестарт системы. Неправильная перезагрузка, например, методом отсоединения аккумулятора на работающем смартфоне, может только усугубить ситуацию, добавив еще конфликтов между приложениями и вызвав не только старые, но и новые ошибки. В худшем случае телефоном нельзя будет пользоваться из-за полного отказа операционной системы.

После загрузки ОС нужно попробовать зайти в Play Market, не запуская перед этим другие приложения. Если проблему удалось решить с помощью указанного способа, но она продолжает периодически возникать, скорее всего, ее причина заключается в неправильных настройках системы. Следует рассмотреть другие варианты устранения ошибки.

Коррекция времени

Для корректной работы приложений, использующих доступ к интернету и службам, расположенным в сети, необходима правильная настройка времени на устройстве. Что бы разобраться с этим вопросом, нужно зайти в «Настройки» и выбрать пункт «Дата и время». Проверить и при необходимости ввести актуальные данные времени, затем сохранив их.

настройка времени на андроиде

Для уверенности можно перезагрузить устройство и затем убедиться, что новые данные применяются. Если дата и время соответствуют текущим, то нужно попробовать зайти в плей маркет. В случае, если данные не применились, то существует вероятность сбоя операционной системы — необходимо ее переустанавливать либо сбросить настройки к заводским.

В указанном пункте меню можно настроить «Автоматическое определение времени на основании информации от сети». В этом случае информация о текущем времени будет постоянно синхронизироваться со временем сервера, который используется оператором связи. Такая настройка исключает возможность некорректного выставления времени в случае неправильных действий или сбоя. Этот вариант настройки более предпочтителен также потому, что позволяет гарантировано исключить фактор неправильной настройки даты и времени из причин ошибки RH-01.

Очистка кэша сервисов Google

С помощью этого способа принудительно очищается кэш непосредственно программного обеспечения «Сервисы Google Play». Это поможет обновить данные сервисов, что зачастую достаточно для устранения основных ошибок при работе с Play Market, включая ошибки типа DF-DFERH.

Для очистки кэша необходимо зайти в «Настройки», далее — в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». В существующих приложениях выбрать «Сервисы Google Play» и зайти в него. Нажать поочередно «Стереть данные» и «Очистить кэш». Далее необходимо повторить операцию в приложении «Google Play Маркет», а также в «Google Services Framework», если оно имеется. Затем снова попробовать зайти в Play Market.

очистка кеша

Важная информация! Указанный алгоритм действий описан для стековой версии Android. Часто на устройствах установлены модернизированные сборки операционной системы — в них пункты меню могут выстраиваться и называться иначе. Тем не менее общий принцип и последовательность действий остаются прежними, поэтому нужно будет лишь найти соответствующие указанным пунктам меню и произвести те же самые действия. То же самое актуально в отношении других способов устранения проблемы.

Пересоздание аккаунта Google

В ОС Андроид на уровне системы используется служебный аккаунт Google. При неправильной работе системы с этим аккаунтом, также может появиться ошибка RH-01. В данном случае подобные ошибки возникают при работе со службами, расположенными в сети интернет и имеющими отношение к сервисам Google. Для устранения этих проблем необходимо перезайти в Google-аккаунт.

Для этого нужно зайти в «Настройки», далее — в пункт меню «Аккаунты» и выбрать «Google». Если аккаунтов несколько, то нужно выбрать основной. Далее нажать «Настройки» и выбрать пункт «Удалить». После удаления основного аккаунта Google необходимо перезагрузить устройство, а после перезагрузки заново его прописать в указанном пункте меню и снова перезагрузить. Далее попытаться зайти в магазин Play Market.

удалить аккаунт на андроиде

В случае некорректной работы системы после проделанного необходимо повторить операцию, тщательно проверяя последовательность своих действий. Именно неправильная последовательность действий может стать причиной возникновения новых ошибок при работе с устройством. Если возникшую проблему не удается решить, то необходимо сбросить настройки устройства, гарантировано вернув их к правильным значениям.

Сброс настроек

Самый действенный способ вернуть Android-устройству изначальное состояние — это выполнить сброс до заводских настроек, используя соответствующий пункт меню.

Необходимо открыть, например, на телефоне, меню «Настройки» и выбрать пункт «Восстановление и сброс». Затем прокрутить открывшийся список до конца и нажать на пункт «Сброс настроек» (либо «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т.п.). Система выдаст предупреждение о том, что будет удалена вся личная информация, настройки, данные приложений. Для окончания операции нужно подтвердить выполнение операции по сбросу настроек. В целях предотвращения потери личной информации ее необходимо предварительно скачать на другое устройство.

сброс настроек до заводских на андроиде

В том случае, если указанные выше способы не помогли устранить ошибку RH-01, нужно произвести обновление операционной системы на устройстве.

Adblock detector